【南医之声 人文相伴】第2期：护理人文关怀的必要性
 

　　1977年，Engel提出了生物-心理-社会医学模式，强调关注人的整体性。在此模式的指导下，相当于从仅仅诊治人自然生命的疾病到致力于维护完整意义上的人的健康，即在面对患者(患者)时不再只看“病”而无视“人”的存在。在医学模式转变的推动下，护理学进入以人的健康为中心的发展阶段。从这一阶段护理学的基本概念可以看出，护理人文关怀贯穿于护理工作的全过程，涉及护理工作的各个方面。护理发生了根本性的变革，由片面关注人的生理因素转变为全面关注人的生理、心理与社会因素，由提供单纯的专业技术照顾转向提供具有人文关怀的专业性照顾。1994年，袁剑云博士从国外引入了整体护理模式。随后，整体护理在全国各大医疗机构推广实行。整体护理作为现代护理模式，强调“以患者为中心”，为患者提供生理、心理、社会三方面的护理。这种现代护理模式蕴含了护理人文关怀的本质。人文关怀是现代护理模式的核心理念。2010年，为加强医院临床护理工作，为人民群众提供优质的护理服务，国家卫生部印发了《2010年“优质护理服务示范工程”活动方案》，提出将“以患者为中心”的护理理念与人文关怀融入护理工作中。

　　从医疗效益来看，在医疗过程中融入人文关怀可以使护患双方得到更好的发展。有研究对住院患者、护士、护理学专业教师及学生的关怀照护概念进行分析，建立了关怀照护动机模式。结果发现:①一个具有关怀动机的人，愿意付出关怀照护行为，动机越强，越有可能提供关怀照护;②在关怀互动的过程中，关怀照护接受者的反应，不仅可以反馈给提供者本身，进而强化其再付出关怀的动机，还可以使接受者成为潜在的提供者;③接受者获得关怀照护后，感受到温暖、被爱、被照顾、被关心及被重视，也会回馈提供者，如表达谢意、收获友谊等。提供者除了感到快乐、获得成就感外，还能感受到“付出比得到更美好”，进而强化关怀照护的动机。这也是Griffin 提出的实施关怀照护行为可以提高护理人员的自我价值感。护理对象需要人文关怀。关怀照护对人类的生存具有重要的作用，可协助人们满足需求，可以缓解患者的紧张、焦虑、绝望等负面情绪。通过与患者讨论情绪和疾病的关系，使其情绪稳定，治疗效果就会好，患者康复也就会顺利。对具有绝望情绪的患者，通过与其探讨人生问题，使其理解人性尊严、人格力量、人的潜能和代偿功能，帮助患者恢复自尊和自强，使其感受到树立勇气和信心的力量，可以促进疾病的痊愈，提高患者的生活质量，也有助于提高患者对护理工作的满意度。护理专业如果仅仅停留在完成治疗任务，就显得太无力了。护理人员应托起患者的生命。关怀照护对疾病的康复具有重要的作用，体现了护理工作的价值，对护理学科的发展具有十分重要的意义。

　　由此可知，人文关怀是护理发展的必然要求。

　　朗读者：陈鑫
 

来源：教材《护理人文关怀》第2版

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